Wenn Sie als Webmaster ein Formular erstellt haben, ist dieses noch nicht für die Benutzer zugänglich. In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie den Link zu dem neuen Formular finden und das Formular an der richtigen Stelle bereitstellen können.
Link zu dem Formular kopieren
Gehen Sie zuerst zu dem Formular, das Sie bereitstellen möchten:
- Die Formulare stehen unter Setup > Allgemeines.
- Klicken Sie hier auf Formulare.
- Im nun erscheinenden Bildschirm sehen Sie eine Liste aller Formulare.
- Klicken Sie auf das Formular, das Sie den Benutzern zur Verfügung stellen möchten.
- In der Leiste oben auf der nächsten Seite steht ein Link zu diesem Formular. Kopieren Sie diesen.
Verknüpfung zum Formular
Nun erstellen Sie mit Hilfe des Verknüpfungs-Widgets in einer Gruppe einen Link zu dem Formular. Für weitere Informationen zu den Widgets und die Einrichtung dieser Widgets, gehen Sie für weitere Informationen unter der Rubrik Startseite gestalten auf Wie konfiguriere ich die persönliche Startseite?
- Wählen Sie die Widget Verknüpfungen aus und ziehen Sie diese an eine Stelle auf der Seite, wo Sie das Formular einfügen möchten.
- Klicken Sie auf „Hier klicken um eine Verknüpfung zu erstellen“. Nun erscheint ein Fenster mit den Details zu der gewünschten Verknüpfung:
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- Geben Sie bei Titel einen Namen für die Verknüpfung ein.
- Fügen Sie den zuvor kopierten Link zum Formular in das obere graue Feld unter Liste der Lesenzeichen ein.
- Darunter erscheint automatisch ein Name für diese Verknüpfung. Sie können diesen Vorschlag aber auch ändern in einen Namen, der für Sie logisch(er) ist. Der Name sollte nicht zu lang sein.
- Wählen Sie ein Symbol oder laden Sie ein eigenes Bild als Symbol hoch.
- Klicken Sie auf Speichern.
- Klicken Sie nun oben in der Gruppenstartseite auf Fertig.
Das Verknüpfungs-Widget ist jetzt auf der Seite sichtbar und der Link zu dem Formular funktioniert. Wenn ein Benutzer auf das Symbol klickt, wird das Formular geöffnet und kann ausgefüllt werden.
Wenn Sie Fragen zu der Formularfunktion haben oder Ideen, wie wir die Formulare in Viadesk verbessern können, können Sie gern Kontakt aufnehmen.